Schnelle, nachverfolgbare Lieferung und ein stressfreies 14-tägiges Widerrufsrecht — denn der Komfort deines Hundes sollte nie ein Glücksspiel sein.
Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen über 39 € kostenlos. Bei Bestellungen darunter gilt eine Versandpauschale, die dir vor dem Bezahlen klar angezeigt wird.
Lieferzeit
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach Österreich und in die Schweiz 2–5 Werktage.
Wohin wir liefern
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Paketdienst.
Bearbeitung & Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit einem Sendungslink, mit dem du dein Paket auf jedem Schritt verfolgen kannst.
Widerruf & Rückgabe
Nicht die perfekte Passform? Du hast ab dem Tag des Erhalts ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Artikel sollte nach Möglichkeit im wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Bitte beachte: Die Kosten der Rücksendung trägst du. Alle rechtlichen Details findest du in unserem Widerrufsrecht.
So gibst du zurück
Kontaktiere uns einfach über unsere Kontaktseite mit deiner Bestellnummer, und wir führen dich Schritt für Schritt durch die Rücksendung.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingeht (oder du den Versandnachweis erbracht hast), erstatten wir deine Zahlung über dein ursprüngliches Zahlungsmittel — in der Regel innerhalb von 14 Tagen.